CRM Formation sur site ou formation en centre à votre logiciel – Infocob

Formation

Acquérir une bonne maîtrise du logiciel Infocob, en bureautique-Internet, vous accompagner dans votre démarche CRM et améliorer votre approche client et organisation de votre structure.

Télécharger le catalogue complets de nos formations Télécharger le planning de nos formations

Infocob vous propose multiples formations :

• formations Infocob
• formations GRC / CRM
• formations méthode / organisation
• formations bureautique et Internet

Nous dispensons ces formations dans vos locaux ou dans les nôtres,
aux Sables d'Olonne. Notre salle de formation est spacieuse, toute équipée et idéale pour accueillir un groupe de 5-6 personnes. Vous bénéficiez d'un cadre agréable et des conditions favorisant l'apprentissage du logiciel.

Formations Infocob

Aux Sables d'Olonne dans notre salle Formation ou dans vos locaux

La formation se déroule sur votre propre base Infocob pour qu'elle soit très concrète et que chacun puisse appréhender Infocob en ayant déjà ses repères et ses données.

Les formations Infocob 2008 proposées :

Formations	Durée	Dates	en savoir +
INFOCOB Niveau I : Piloter son Activité	2 jours	18 et 20 novembre 2008
INFOCOB Niveau II : Gestion des Produits	1 jour	25 novembre 2008
INFOCOB Niveau II : Gestion des Affaires	1 jour	27 novembre 2008
INFOCOB Niveau Expert : Infocob Administrateur	2 jours	2 et 4 décembre 2008
INFOCOB Module : Gestion du Calendrier	1 jour	9 décembre 2008
INFOCOB Module : Pilotage, Analyse, Tableaux de bord	1 jour	11 décembre 2008
INFOCOB Module : Emailing	1 jour	16 décembre 2008

Formations individualisées Infocob en télé-formation

L'objectif de la télé-formation est d’aborder quelques points précis, pour que les utilisateurs progressent dans l'utilisation du logiciel et gagnent en performance.
Le nombre de participants est volontairement restreint à une ou deux personnes afin qu'elles pratiquent le logiciel sous les yeux du formateur. Le formateur a un retour écran et peut à tout moment reprendre la main pour transmettre les bonnes pratiques et astuces quant à l'utilisation d'Infocob.
Pré-requis de la Télé-formation :

• 1 PC avec une connexion Internet
• 1 téléphone fixe avec haut-parleur pour recevoir l'appel téléphonique du formateur

Le programme de la télé-formation est établi au préalable en fonction de la demande de l'utilisateur.

Formations GRC / CRM

Pour vous accompagner dans votre démarche CRM et vous faire part de notre expérience du sujet, nous avons mis en place les 3 formations suivantes :

Formations	Durée	Dates	en savoir +
GRC I : Démarche Stratégique pour toute entreprise	1 jour	21 octobre 2008
GRC II : Accompagnement à la mise en œuvre d'un projet GRC/CRM	1 jour	23 octobre 2008
GRC III : Les règles d'Or de l'Emailing	1 jour	28 octobre 2008

Formations méthode - organisation

Voici 4 formations qui contribueront à améliorer votre approche client et l’organisation de votre structure :

Formations	Durée	Dates	en savoir +
M/O I : Gestion des appels entrants	1/2 journée	4 novembre 2008 matin
M/O II : Gestion des emails et partage de documents	1/2 journée	4 novembre 2008 après-midi
M/O III : Agenda Partagé / Planning collectif	1/2 journée	6 novembre 2008 matin
M/O IV : Gestion d'une base Prospects/Clients	1/2 journée	6 novembre 2008 après-midi

Formations bureautique et Internet

Nous vous proposons également des formations bureautiques et internet.

Formations	Logiciel	Durée	Dates	en savoir +
Traitement de Texte I : Les Bases	Word 2007	2 jours	5 et 7 août 2008
Traitement de Texte I : Les Bases	OpenOffice Writer	2 jours	19 et 21 août 2008
Traitement de Texte II : Publipostage	Word 2007	1 jour	26 août 2008
Traitement de Texte III : Rapport et Offre commerciale	Word 2007	1 jour	28 août 2008
Tableur I : Les Bases	Excel 2007	1 jour	2 septembre 2008
Tableur I : Les Bases	OpenOffice Calc	1 jour	4 septembre 2008
Tableur II : Graphiques	Excel 2007	1 jour	9 septembre 2008
Tableur II : Graphiques	OpenOffice Calc	1 jour	11 septembre 2008
Bureautique I : Nouveautés 2007	Word & Excel 2007	2 jours	16 et 18 septembre 2008
Bureautique II : Bases de données et Publipostage	OpenOffice Writer & OpenOffice Calc	2 jours	23 et 25 septembre 2008
Internet I : Navigation & Recherche	Explorer 7	1 jour	30 septembre 2008
Internet II : Logiciel de messagerie	Outlook 2007	1 jour	2 octobre 2008
PAO I : Diaporama	PowerPoint 2007	2 jours	7 et 9 octobre 2008
PAO II : Bulletin d'information	Publisher 2007	2 jours	14 et 16 octobre 2008