Gestion d'activité – Logiciel CRM – Infocob

Formation Infocob

La formation se déroule sur votre propre base Infocob pour qu'elle soit très concrète et que chacun puisse appréhender Infocob en ayant déjà ses repères et ses données.

Au programme :

• Création d'une fiche contact
• Les Actions
• Outils liés aux Actions :
  - L'historique
  - Les fichiers liés
  - Le courrier
  - La messagerie
• Agenda / Planning
  - Aperçu de l'agenda
  - Calendrier individuel / collectif
  - Personnalisation de l'affichage

Télécharger le programme complet de la formation

Infocob niveau I :
Piloter son Activité

Objectifs

- Mutualiser vos données concernant vos interlocuteurs et les partager dans une base de données unique accessible par vos collaborateurs.
- Planifier facilement vos actions ou tâches à réaliser (rendez-vous, réunion, ordre de réparation, appel téléphonique ou autre)
- Historiser ces actions et constituer la mémoire de votre société.
- Visualiser l'ensemble des tâches à effectuer pour un dossier concerné
- Communiquer avec vos collaborateurs efficacement
- Sélectionner vos cibles, planifier des actions et analyser les résultats

Pré-requis :

Manipulations d'INFOCOB

Public :

Utilisateur d'INFOCOB

Durée :

2 journées

Tarif :

220 € HT par jour et par personne dans notre salle de formation
(Pour une formation dans vos locaux, merci de nous contacter)

Dates :

18 et 19 novembre 2008
(N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres dates).

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